Una volta aggiunta un’esperienza nel carrello, in fase di acquisto verranno richiesti alcuni dati obbligatori (nome, cognome, indirizzo, e-mail, cellulare, codice fiscale) e verranno utilizzati soltanto per scopi di fatturazione, privacy e gestione dei contatti, senza i quali non sarà possibile procedere con l’acquisto.
Per completare l’operazione, si dovrà prendere visione del regolamento e delle politiche di “Esperienze di Cammino”, nonché dell’informativa della privacy e dell’utilizzo dei dati e delle immagini. Il consenso per la presa visione dell’informativa della privacy e del trattamento dei dati sono campi obbligatori, senza il consenso, non sarà possibile procedere con l’acquisto.
Per vivere un’esperienza più completa, soddisfacente, veloce e per poter creare un proprio profilo personale, è consigliata la registrazione al sito.
Per la registrazione, il procedimento ed i dati richiesti saranno gli stessi di quelli della voce “Acquisto Esperienze”, con la differenza che tali dati non verranno richiesti in fase di acquisto ma nell’apposita voce “registrati”.
La prenotazione si considera confermata solo a pagamento avvenuto.
Il pagamento potrà essere effettuato tramite carta di credito/debito, PayPal oppure tramite bonifico bancario da eseguire entro 24 ore dall’ordine. In caso di mancato pagamento entro i tempi previsti, la prenotazione non potrà considerarsi confermata.
Sarà possibile prenotarsi alle esperienze fino alle 23:59 del giorno precedente all’evento, salvo diversa indicazione specificata nella singola esperienza.
Ad esempio: se un evento inizia il 4 marzo alle ore 10:00, sarà possibile acquistarlo sul sito entro le 23:59 del 3 marzo.
Il prezzo indicato nell’evento è valido per tutti i partecipanti, fatta eccezione per i minori di 14 anni, per i quali potranno essere previste condizioni specifiche.
Nel caso in cui l’evento risulti sold out, sarà possibile contattare direttamente la guida per verificare l’eventuale disponibilità di ulteriori posti o per essere inseriti in lista di attesa.
In caso di cancellazione della prenotazione entro il termine espressamente indicato sull’evento in questione (48 ore prima) la quota pagata non verrà rimborsata, ma convertita in voucher valido 12 mesi da poter utilizzare per prenotare una nuova esperienza.
Sarà possibile effettuare la cancellazione contattando direttamente la guida nei entro i termini richiesti (48h) altrimenti la quota versata non potrà essere rimborsata o convertita in voucher.
Nel caso che l’organizzatore “Esperienze di Cammino” ritenga che non ci siano le condizioni per svolgere l’evento, la quota pagata non verrà rimborsata, ma convertita in voucher valido 12 mesi da poter utilizzare per prenotare una nuova esperienza.
Il voucher potrà essere emesso ed utilizzato nei seguenti casi: cancellazione da parte del cliente entro 48h dall’esperienza giornaliera, cancellazione dell’esperienza da parte di “Esperienze di Cammino”, per il completamento dell’Experience Card oppure come voucher regalo ricevuto a partire da “regala un’Esperienza”.
Il Voucher potrà essere utilizzato per prenotare una nuova esperienza giornaliera entro 12 mesi dalla sua emissione, contattando direttamente la guida, che provvederà a inviare un codice al cliente, che potrà essere inserito nella fase di acquisto (la quota nel carello di quel singolo evento andrà a 0€).
Una volta utilizzato il voucher, in caso di cancellazione oltre i termini indicati sull’evento (48 ore prima), il voucher sarà perso e non potrà essere rimborsato né riutilizzato.
Per le esperienze adatte a questa fascia di età (in ogni scheda esperienza troverete questo tipo di informazione) il prezzo sarà pari a 10€, da versare solo e soltanto tramite bonifico entro i termini richiesti (48h prima dell’evento).
Per prenotare o richiedere informazioni su un’esperienza di viaggio, è sufficiente accedere alla sezione dedicata, selezionare l’esperienza di interesse e cliccare sul tasto “Richiedi informazioni”.
Dopo l’invio della richiesta, sarete contattati direttamente da noi, che vi forniremo tutte le informazioni utili sull’esperienza e sulle modalità di iscrizione. Potrete quindi confrontarvi direttamente con noi per ogni chiarimento relativo a disponibilità, programma, logistica e prenotazione.
Le prenotazioni vengono infatti seguite e gestite da noi in prima persona, così da offrirvi un contatto diretto, chiaro e umano in tutte le fasi iniziali. La formalizzazione della pratica avviene però sempre sotto la direzione tecnica del tour operator Mobiltravel, nostro partner organizzativo, al quale trasmetteremo la documentazione necessaria per il perfezionamento dell’iscrizione.
L’acquisto dell’esperienza di viaggio prevede la compilazione del contratto turistico e il pagamento della quota secondo le indicazioni che vi verranno fornite durante la fase di iscrizione.
🗓️ Condizioni di cancellazione:
Al momento della prenotazione è inoltre possibile richiedere un’assicurazione annullamento facoltativa e aggiuntiva, per una maggiore tutela in caso di rinuncia al viaggio.
Le nostre esperienze di viaggio sono consultabili anche sul sito del tour operator con cui collaboriamo, dove troverete le stesse proposte e le relative informazioni. Resta comunque possibile interfacciarsi sempre direttamente con noi, poiché seguiamo personalmente la gestione delle richieste e delle prenotazioni, sotto la direzione tecnica di Mobiltravel.
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